Algemene

Voorwaarden

Opdrachtnemer: Zichtbaer, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96441623, die deze voorwaarden hanteert bij het aanbieden van haar diensten.
Opdrachtgever: de persoon of instantie die aan Zichtbaer een opdracht verleent.
Cliënt: degene die gebruikmaakt van de diensten van Zichtbaer.
De opdrachtgever en de cliënt kunnen dezelfde zijn, maar dat hoeft niet.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Zichtbaer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de opdrachtgever is verstrekt en zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn geldig tot de vermelde datum en gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
Prijzen zijn voor bedrijven exclusief BTW en voor particulieren inclusief BTW, tenzij anders aangegeven (vrijgesteld van BTW).
Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden Zichtbaer niet.

Een overeenkomst komt tot stand door ondertekening of digitale goedkeuring van de offerte, of zodra Zichtbaer met de uitvoering van de dienstverlening start.
Zichtbaer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting en voert werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.
Indien sprake is van overmacht, kan de overeenkomst worden opgeschort of beëindigd zonder verplichting tot schadevergoeding.

De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde en juiste (persoons)gegevens.
Wijzigingen in deze gegevens dienen direct te worden doorgegeven.
Zichtbaer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie.

Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn, tenzij anders overeengekomen (standaard 14 dagen na factuurdatum).
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wettelijke rente en eventuele incassokosten verschuldigd.
Bezwaren tegen de factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

Zichtbaer heeft het recht om zonder opgave van reden een sessie, traject, workshop of training te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval teruggestort.
Annulering door de opdrachtgever:
a. Tot 6 weken vóór aanvang van een traject, workshop of training: kosteloos.
b. Binnen 6 weken vóór aanvang of na start: volledige betaling verschuldigd, tenzij Zichtbaer anders beslist.
c. Individuele sessies kunnen tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
Indien de opdrachtgever tekortschiet in de nakoming van verplichtingen, kan Zichtbaer de overeenkomst beëindigen indien herstel uitblijft binnen 14 dagen na schriftelijke aanmaning.

De aansprakelijkheid van Zichtbaer is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht of tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld.

In geval van overmacht kan Zichtbaer haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
Werkzaamheden die zijn verricht vóór het intreden van overmacht mogen worden gefactureerd.

Alle intellectuele eigendomsrechten op door Zichtbaer verstrekte materialen blijven bij Zichtbaer.
Materialen mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden vermenigvuldigd, verspreid of gebruikt buiten het overeengekomen doel.

Klachten over geleverde diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Op alle overeenkomsten met Zichtbaer is Nederlands recht van toepassing.
Deze voorwaarden blijven van kracht bij wijziging van naam, rechtsvorm of eigenaar van Zichtbaer.